FAQ

Fragen, die uns oft gestellt werden.

Kurz und ehrlich beantwortet, wenn etwas fehlt, schreib uns einfach.

Ablauf & Preise

Vier Schritte: Du beschreibst kurz, was gereinigt werden soll, wir schlagen einen Abholtermin vor, reinigen den Teppich im Betrieb in Kelkheim (inklusive Wiederverwendung des Wassers im Reinigungskreislauf) und bringen ihn danach termingerecht zurück.

Die genauen Preise stehen auf unserer Leistungen-&-Preise-Seite. Der Mindestauftragswert liegt bei 89 €, alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Haushaltsnahe Dienstleistungen sind nach § 35a EStG mit 20 % der Kosten (max. 4.000 €) von der Steuer absetzbar, Voraussetzung ist eine Rechnung und Zahlung per Überweisung statt bar. Am eindeutigsten gilt das für Leistungen, die direkt bei dir im Haushalt stattfinden, etwa unsere Teppichboden-Grundreinigung vor Ort. Für die genaue Einordnung in deinem Fall sprich am besten kurz mit deinem Steuerberater oder Finanzamt, wir stellen dir gerne eine Rechnung für die Unterlagen.

Nein. Wir holen mit eigenem Fahrzeug und eigenem Fahrer ab und bringen den Teppich zurück, ab 39 €, je nach Entfernung, ab einem bestimmten Auftragswert im Nahbereich kostenlos. Du kannst ihn aber auch selbst nach Kelkheim bringen. Details auf der Abholungs-Seite.

Ja. Im Kontaktformular gibst du an, ob wir abholen sollen. Wir melden uns anschließend mit einem passenden Zeitfenster zurück.

Teppiche & Material

Lose Teppiche, von Handelsware bis zu hochwertigen Orientteppichen. Für die Reinigung wertvoller Orientteppiche arbeiten wir mit einem spezialisierten Expertenteam aus der Türkei zusammen. Fest verlegten Teppichboden reinigen wir zusätzlich direkt vor Ort, siehe Teppichbodenreinigung.

Ja, für fest verlegten Teppichboden, der sich nicht abholen lässt, bieten wir die Reinigung direkt vor Ort an. Lose Teppiche laufen weiterhin über Abholung, Reinigung im Labor, Rückgabe. Mehr zur Teppichbodenreinigung →

In speziellen Fällen ja. Da Material und Zustand bei Polstermöbeln stark variieren, gibt es dafür keine pauschale Preisliste, wir begutachten individuell und machen dir danach ein Angebot. Einfach unverbindlich anfragen.

Mit professionellen Industrie-Entfeuchtern im Betrieb, damit die Faser gleichmäßig und ohne Muffgeruch trocknet.

Hygienereinigung

Reinigung mit Heißdampf bzw. Heißwasser bei 60–80 °C statt der Standardmethode, oberhalb der Temperatur, bei der Hausstaubmilben bekanntermaßen absterben. Mehr dazu auf der Hygienereinigung-Seite, inklusive dem, was wir bewusst nicht versprechen.

Vor allem für Allergiker, Haustierhaushalte und Familien mit Babys oder Kleinkindern, als Upgrade zur normalen Reinigung, nicht als Pflicht.

Sicherheit & Gebiet

Wir prüfen jeden Teppich vor der Reinigung. Für Vorschäden, die erst währenddessen sichtbar werden, sowie für Farbveränderungen bei stark beanspruchten oder minderwertigen Materialien können wir keine Haftung übernehmen. Details dazu findest du im Haftungsausschluss auf unserer Kontaktseite.

Rhein-Main, für Privatkunden ebenso wie für Hotels, Kitas, Büros und Hausverwaltungen.

Ja, das ist eine neue Ausrichtung neben dem klassischen Privatkundengeschäft. Mehr dazu auf der Unternehmen-Seite.

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